СИСТЕМА УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ЯК ОСНОВА ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ СТАЛОГО РОЗВИТКУ ПІДПРИЄМСТВА ПОШТОВОГО ЗВ’ЯЗКУ

Abstract

Управління якістю завжди було гострим питанням у сфері послуг поштового зв’язку. Розроблення, впровадження та сертифікація систем управління якістю (надалі – СУЯ) є саме тим інструментом, який вирішує питання забезпечення як результативної діяльності підприємств поштового зв’язку, так і є основою для їх сталого розвитку в умовах нестабільності національної економіки.